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Se reunió a un grupo de amas de casa para realizar un experimento que demostrara la importancia del diseño. Se repartió un mismo tipo de detergente en tres cajas diferentes. Una amarilla, una azul y una que combinaba los dos colores de manera armoniosa. Las mujeres, lavaron ropa con el detergente que se encontraba dentro de cada una de los tres recipientes. La lógica dice que encontrarían un resultado igual en los tres casos. Pero no fue así. Dijeron claramente que el detergente de la caja amarilla era demasiado agresivo, que maltrataba la ropa. El de la caja azul no limpiaba lo suficientemente bien. El único que recibió críticas positivas fue el que combinaba ámbos colores.

Esto demuestra la importancia de la presentación del producto. La imagen que construimos sobre lo que consumimos se basa en la unificación de diferentes criterios y entre ellos, uno de los más importantes es el diseño. La imagen exterior, nos ayuda a conformar una idea sobre el servicio. En caso contrario, seguiríamos comprando los productos a granel y las marcas no tendrían una representación visual tan cargada de simbolismo.

Si quereis ver algunos ejemplos de diseño de producto: aquí.